이동희 교수/학과장

  • 연락처 : 062-940-5367
  • 교수실 : 상하관(4호관) 4501-1호
  • 이메일 : dhlee@honam.ac.kr

전공 및 강의과목 : 항공업무의 이해, 서비스경영, 이미지메이킹, 항공면접실습

학력

  • 계명대학교 관관경영학 학사
  • 세종대학교 호텔관광학 석사
  • 미국 샌디에고 주립대학교
  • Hospitality Management Professional Certificate
  • 경희대학교 대학원 관광학박사

경력

  • 아시아나항공 국제선매니저
  • 중국국제항공 서비스교육 및 훈련교관
  • 중국동방항공 서비스교육 및 훈련교관
  • 중국남방항공 서비스교육
  • 수원과학대 항공관광학과 초빙교수
  • 광주여자대학교 항공서비스학과 교수/ 학과장

주요논문

  • 국내 저비용항공사의 동향과 경쟁력 강화 방안에 관한 탐색적 고찰
  • 관광상품의 번들링전략에 관한 연구
  • 항공사 객실승무원이 클래스별 차이역량에 관한 연구
  • 항공사 객실승무원의 직책별 차이역량에 관한 연구
  • 항공사 객실승무원의 공통역량에 관한 IPA 분석
  • 항공사 객실승무원의 공통역량과 역량모델링에 관한 연구
  • 역량모델링을 통한 직무역량개발에 관한 연구
  • 몽골인의 환경인식이 생태관광동기에 미치는 영향연구
  • -울란바타르거주민을 대상으로-
  • 방한일본관광객의 관광동기에 따른 만족도 분석에 관한 연구
  • 호텔컨벤션종사자의 질적수준향상을 위한 교육훈련에 관한 탐색적 연구
  • 한국취항 주요항공사의 이미지 비교분석
  • 항공사 이미지요인과 탑승선호도와의 관계에 관한 연구
  • 주요항공사 이미지 속성분석에 관한 실증적 연구
  • 국적항공사의 경쟁력 강화를 위한 포지셔닝 전략에 관한 연구

주요저서

  • Airline Practical English
  • 매너와 이미지메이킹
  • 여행사실무와 T/C업무
  • 현대여행사경영실무
  • 현대 관광의 이해
  • Practical Tourism English
  • 호텔식음료실무

학술활동

  • 항공서비스포럼 부회장
  • 대한관광경영학회 이사
  • 한국항공경영학회 편집위원
  • 한국관광연구학회 이사
  • 한국컨벤션학회 이사

수상 경력

  • 중국남방항공감사패
  • 해비치리조트(주)감사장
  • 에미레이트항공 감사패